第十三章 龙虎刀威(2/2)
“哦，什么措施？说来听听。”孙眉恢复了平静，顺手端起面前的香茗，呷了一口。
孔建初微笑道：“现在刘氏家具和我们的竞争确是日渐激烈，刘氏家具的优点在于新和奇，且又款式多样，不过知名度还是远远不如我们赵氏家具的，只我们坚持服务，就可以稳住老顾客，赢得新顾客。”
孙眉点了点头，孔建初又道：“还有我们也从刘氏家具的快速发展中得到启示，顾客都有一种求新、求实惠的心态，所以我们现也正加速研制新的家具款式。”
孙眉点了点头，道：“孔掌柜，这几项措施都很好，要抓紧办！”
孔建初恭敬道：“是！”
“这边的情况和玉月城差不多。”
孙眉笑道：“其实我们已经研制出了一大批新颖的家具款式，年后就可以推向市场，这些最新的家具保证是当世少有，推出后肯定可以引起轰动。”
“是……什么样的家具啊？”孔建初闻听后不由得诧异万分，店内的伙计也向孙眉投来了询问的目光。
孙眉指了指叶锋，得意道：“那些家具乃是由我义弟一手设计的，新奇美观，实用大方。我们准备先在玉月城发行，然后推向全国。”
“哦……”孔建初和众伙计闻言不由把目光投向叶锋，并细细地打量他，眼中满是对这个男儿的好奇。
叶锋笑了笑，道：“眉姐过奖了。”又对孔建初道：“孔掌柜，在下也有一点拙见，供眉姐和孔掌柜参考。”
孙眉笑道：“锋弟又有什么高见？”孔建初也道：“老朽洗耳恭听。”
叶锋缓缓道：“市场如战场，机遇稍纵即逝，孔掌柜除了要加紧落实你方才所说的几项措施，最重要的是要把持好售前家具的质量关。”
“质量是最重要的！”叶锋强调道。
孙眉和孔建初都点了点头，露出赞同的神情。
“还有，出售家具时，应该做到规范、明确价目。买卖成交后也要统一使用规范契约，减少商客之间的无谓争议。”
“说得好！”
孔建初拍腿叹道：“叶爷真是一语惊醒梦中人，我们以前就是出售家具时没叶爷所说的那么规范，所以经常出现和客人之间的争议，这样无形中便失去了一部分客人……”
叶锋笑了笑，心想我那世界的文明比这里先进得多，当然想法比你们先进。
孙眉嘻嘻一笑，拍了一下叶锋的肩膀，道：“锋弟，好厉害。”
叶锋被她这个突然的亲呢举动搞得一怔，孙眉见状，噗哧一笑，娇媚地道：“怎么，傻了？”
叶锋压下了心头那份悸动，对孙眉说道：“眉姐，你们店里有没有搞售后服务？”
“售后服务？”
孙眉和孔建初有点惊异地道：“什么是售后服务？”
叶锋解释道：“所谓的售后服务，就是在家具售出之后，定期上门查看客人对本产品的看法，如果一旦发生客人有疑虑的质量问题，都予以解决处理。”
孙眉和孔建初互视了一眼，孔建初沉吟道：“还有这种做生意方式啊，这种想法确是新奇了，不过我们可以试试。”
叶锋笑道：“产品质量是传播店家声誉最重要途径，只有为客人提供满意周到的服务，再加上自身严密规范的管理，这样才能让客人真正称心满意。而我们赵氏家具也因此树立起良好的信誉，最终赢得客人！”
“好，说得好！”孔建初抚须赞道，他对孙眉道：“东家，老朽认为叶爷此法大妙，非常值得一试。”
孙眉笑容满面，说道：“我回玉月城后，马上就向白郎告知此法。立时实行。”
※※※
“锋弟，姐姐是越来越看不透你这个人了。”
叶锋、孙眉两人骑着马，沿着街道缓缓向前而行，街道上还是依旧热闹非凡，车马来往络绎不绝。
“哦，为什么这样说呢？”叶锋望着身旁热闹的景象，又瞥了孙眉那娇慵的身姿一眼，笑道。
“怎么说呢。”孙眉呼出了一口白气，“这天还真冷啊……”
她沉呤半响，道。“我总觉得你这个人……令人琢磨不透！”
“令人琢磨不透？”叶锋不由哑然失笑，“不会吧。”
“是真的，这是你给我们的感觉。”孙眉感慨道：“你总是能想常人不能想，做出一些常人所不能做的事情。”
“就象你这次售后服务，生意竟可以这样做，这是一般人想不到的。还有以前那个园林设计，近期的家具款式，这都是我们想不到的，又美又怪，从未见过，就象你不属于我们这个世界的一样。”
说着说着，孙眉嘻嘻地笑起来，大约也觉得自己的想法太匪夷所思了。
叶锋心中一跳，哈哈笑道：“眉姐你真会说笑。”
孙眉笑道：“或许我真的是在说笑吧，不过你这人……确是看不透。”
这时一阵风吹过，几粒散雪飘洒下来，打在脸上，生疼生疼的，孙眉不由打了一个寒噤：“这天还真是冷啊。”
“是啊，我觉得这边和玉月城差不多，冬天都是一样的冷。”叶锋说道，突然又想起了花怡、杨依、如青等人，“离玉月城也有好几天了，不知她们过得如何？”
孙眉望了叶锋一眼，发觉叶锋正在沉思着。孙眉忽然发现自己这个义弟越来越有一种不寻常的气质，让人怦然心动。
“将来一定会迷死很多女人！”
孙眉在心里叹道，她又忆起了前几日自己不小心跌入叶锋怀里的情景，那种让人酥软滚烫的感觉尤在昨日，不由一阵脸红心跳。随即又想起了赵白，心中泛起了背叛愧疚的感觉，忙压下心头那种异样的感觉。
她笑着对叶锋道：“锋弟，前面不远就是醉月楼了，今天你帮了姐姐这么一个大忙，姐请你吃一顿好的。”
“哦！”叶锋转过头来，笑道：“小弟我最喜欢美食了，既然眉姐如此说，那我就不客气了。”
两人说笑着策马往前行去，忽然见前面人群忽啦啦分开，人声嘈杂，还夹有女子哭泣救命的声音。
叶锋、孙眉不知道发生了什么事，停马观看，人群分开，只见一个一身华服的年轻人被一群家丁簇拥着，趾高气扬的正从街那边行过来。那些家丁还吵吵嚷嚷地架拥着两个女子，那两女子看上去都有出众姿色，一直不住地啼哭挣扎着。
那群人大摇大摆地走了过来，那些家丁一边走还一边乱喊：“让开，让开，给公子让开。”
“你她妈不长眼睛啊，看不见公子来了，还不往后挪摊子。”
趾高气扬，嚣张之极！
叶锋见那华服年轻人年纪约在二十左右，生得獐头鼠目，脸色青白，脸上满是趾高气扬的神气。而那些家丁约在六七人之间，个个身材粗壮，满是狐假虎威的神情。
此时旁边有人气愤地道：“这厮又在作恶了，唉，天道不公啊。”
叶锋和孙眉停马向那人打听这群人的来历，那人恨恨地道：“此人叫刘严高，是新府知府的外甥，靠了亲戚的家世，强横霸道，无恶不作。唉，老天怎么不收拾此人啊！”
眼见这群人如此作恶，旁边众人都现出愤怒的神情，但显然人人都惧怕这刘严高的势力，个个敢怒不敢言。
孙眉怒道：“攘攘干坤，这人竟公然强抢良家民女，真是目无王法了，锋弟，我们不能不管！”叶锋心里想：“这次出来有要事在身，实在不宜多生事端，不过这刘严高如此丧尽天良，自己又岂能坐视不理？”
他对孙眉点了点头，排众而出，对着那群人喝道：“大胆，光天化日之下，尔等竟敢公然强抢良家民女，眼里还有没有王法？还不给我住手，放下那两个女子？”
那刘严高一群人正在耀武扬威，见叶锋出来，不由怔了怔，没想到竟然有人敢出来管他们的事。而那两个女子见有人出来救她们，同时挣扎喊叫起来：“大爷，救命，救命……”
刘严高平时横行无忌惯了，向来没有人敢管他的事，怔了片刻后便勃然大怒，大骂道：“大胆贱民，连爷爷的事也敢管，真是活得不耐烦了。”一群人气势汹汹，向叶锋围来。
涌到面前时，见叶锋虽然气定神闲，衣着华丽，但一身平民的打扮，那群恶棍眼中便闪着嗜血的神情，而那刘严高一眼看到了叶锋身旁娇媚性感的孙眉，眼中更是闪过了淫秽恶毒的光芒。
他狞笑一声，道：“贱种，连爷爷的事你也敢管，真是活得不耐烦了，上去一个，送他上路！”